Política de Cookies
Última atualização: 9 de outubro de 2026
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador para lembrar informações entre uma página e outra. Também usamos tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador. Nesta política, chamamos todas elas de cookies.
2. Quem é responsável
A ActiveZap é responsável pelos cookies próprios deste site. Os cookies de parceiros (Google, Meta e OpenAI) são definidos e tratados por eles, conforme a política de privacidade de cada um.
3. Categorias e base legal
Agrupamos os cookies em quatro categorias. Os de análise e de marketing só são usados com o seu consentimento, e nenhum serviço dessas categorias é carregado antes da sua escolha.
Necessários
Essenciais ao serviçoMantêm você conectado, guardam o idioma e as suas escolhas de cookies, protegem a conexão de integrações e lembram preferências da interface. Sem eles o site não funciona, por isso não podem ser desativados.
Base legal: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, da LGPD). São estritamente necessários e não dependem de consentimento.
Indicação de parceiros
Legítimo interesseQuando você chega por um link do nosso programa de afiliados, registramos qual link foi esse para creditar a indicação se você assinar. Não é usado para anúncios e o parceiro não recebe seus dados. Fica ativo por padrão e você pode desativá-lo.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode se opor a qualquer momento desativando esta categoria nas preferências de cookies (art. 18, § 2º).
Análise e desempenho
Depende do seu consentimentoMedem de forma agregada como o site é usado (páginas visitadas, origem das visitas, tempo de navegação) para melhorarmos a ActiveZap. Usamos o Google Analytics.
Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Só são usados depois que você permite.
Marketing e publicidade
Depende do seu consentimentoMedem os resultados das nossas campanhas e permitem mostrar anúncios da ActiveZap em outros sites e redes (Meta, Google Ads e OpenAI). Ao preencher formulários, nome, e-mail e telefone podem ser guardados e enviados a essas plataformas para associar o cadastro ou a compra à campanha.
Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Só são usados depois que você permite.
4. Cookies que usamos
Esta é a lista completa do que o site guarda no seu navegador, verificada em uma visita real.
Necessários
| Nome | Responsável | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
sessionCookie | ActiveZap | Mantém você conectado à sua conta com segurança. | 1 dia, renovado a cada acesso |
NEXT_LOCALECookie | ActiveZap | Guarda o idioma escolhido para o site. | Até fechar o navegador |
az_consentCookie | ActiveZap | Guarda as suas escolhas de cookies e a versão desta política. | 12 meses |
*_oauth_stateCookie | ActiveZap | Protege contra fraudes a conexão com Google Agenda, Meta e Instagram enquanto você autoriza a integração. | 10 minutos |
az-*, soundEnabled, selectedSoundArmazenamento local | ActiveZap | Lembra preferências da interface do CRM, como menu recolhido, sons de notificação e dicas já vistas. | Até ser apagado |
activezap_lp_popup_*Armazenamento local | ActiveZap | Lembra se você já fechou ou respondeu o formulário de contato da página, para não mostrá-lo de novo. | Até ser apagado |
Indicação de parceiros
| Nome | Responsável | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
__Host-az_affCookie | ActiveZap | Identifica o link de parceiro que trouxe você, para creditar a indicação. Guarda apenas um código aleatório. | 90 dias |
Análise e desempenho
| Nome | Responsável | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_gaCookie | Google Analytics | Distingue visitantes de forma anônima nas estatísticas do Google Analytics. | 13 meses |
_ga_*Cookie | Google Analytics | Mantém o estado da visita para o Google Analytics. | 13 meses |
Marketing e publicidade
| Nome | Responsável | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbcCookie | Meta (Facebook e Instagram) | Identificam o navegador e o clique em anúncios do Facebook e do Instagram para medir e direcionar campanhas. | 3 meses |
lastExternalReferrer*, multiFbcArmazenamento local | Meta (Facebook e Instagram) | Guardam a origem da visita e o clique em anúncio para a Meta medir conversões. | Até ser apagado |
_gcl_au, _gcl_awCookie | Google Ads | Guardam o clique em anúncios do Google para medir conversões. | 3 meses |
GCL_AW_P, test_cookieCookie | Google Ads (doubleclick.net, google.com) | Cookies do Google nos domínios dele (doubleclick.net e google.com) para medir conversões e fazer remarketing. | 3 meses |
_gcl_lsArmazenamento local | Google Ads | Cópia local do clique em anúncio do Google para medir conversões. | Até ser apagado |
__obrefCookie | OpenAI | Registra a origem da visita para medir anúncios da OpenAI. | 12 meses |
oaiq_cs:*Armazenamento da sessão | OpenAI | Guarda a sessão do pixel de anúncios da OpenAI. | Até fechar o navegador |
__cf_bm, _cfuvidCookie | OpenAI (bzr.openai.com, via Cloudflare) | Cookies de segurança do serviço de anúncios da OpenAI (Cloudflare), no domínio da OpenAI. | 30 minutos |
fn, ln, em, phCookie | ActiveZap (Stape) | Guardam nome, sobrenome, e-mail e telefone informados em formulários para associar conversões às campanhas de anúncios. | 13 meses |
utm_*Cookie | ActiveZap (Stape) | Guardam a campanha de origem da visita (parâmetros UTM). | 13 meses |
activezap_lp_attributionArmazenamento local | ActiveZap | Guarda a campanha e o anúncio de origem da visita para atribuir cadastros e compras. | Até ser apagado |
5. Como mudar suas escolhas
Você pode mudar suas escolhas a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site ou no menu da sua conta. Ao retirar uma permissão, apagamos os cookies próprios daquela categoria e os serviços dela deixam de ser carregados. Cookies que parceiros gravam nos domínios deles (como doubleclick.net) só podem ser apagados pelo seu navegador.
O seu navegador também permite bloquear ou apagar cookies. Se bloquear os necessários, o login e outras funções podem deixar de funcionar.
6. Registro das suas escolhas
Para comprovar o consentimento, como exige a LGPD (art. 8º, § 2º), guardamos um registro de cada escolha: data, versão desta política, categorias permitidas e o navegador usado. Não guardamos o seu endereço IP nesse registro. Pedimos a sua escolha de novo a cada 12 meses ou quando esta política mudar.
7. Transferência internacional
Google, Meta e OpenAI podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para:
privacidade@activezap.com.br9. Alterações
Quando incluirmos novos cookies ou parceiros, atualizaremos esta página e pediremos a sua escolha novamente.