Política de Cookies
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información de una página a otra. También usamos tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador. En esta política las llamamos a todas cookies.
2. Quién es responsable
ActiveZap es responsable de las cookies propias de este sitio. Las cookies de socios (Google, Meta y OpenAI) las definen y tratan ellos, según la política de privacidad de cada uno.
3. Categorías y base legal
Agrupamos las cookies en cuatro categorías. Las de análisis y de marketing solo se usan con tu consentimiento, y ningún servicio de esas categorías se carga antes de tu elección.
Necesarias
Esenciales para el servicioMantienen tu sesión iniciada, recuerdan el idioma y tus elecciones de cookies, protegen la conexión de integraciones y recuerdan preferencias de la interfaz. Sin ellas el sitio no funciona, por eso no se pueden desactivar.
Base legal: ejecución de contrato e interés legítimo (art. 7º, V y IX, de la LGPD). Son estrictamente necesarias y no dependen de consentimiento.
Referidos de socios
Interés legítimoCuando llegas por un enlace de nuestro programa de afiliados, registramos cuál fue para acreditar la recomendación si te suscribes. No se usa para anuncios y el socio no recibe tus datos. Está activa por defecto y puedes desactivarla.
Base legal: interés legítimo (art. 7º, IX, de la LGPD). Puedes oponerte en cualquier momento desactivando esta categoría en las preferencias de cookies (art. 18, § 2º).
Análisis y rendimiento
Depende de tu consentimientoMiden de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, origen de las visitas, tiempo de navegación) para mejorar ActiveZap. Usamos Google Analytics.
Base legal: consentimiento (art. 7º, I, de la LGPD). Solo se usan después de que las permitas.
Marketing y publicidad
Depende de tu consentimientoMiden los resultados de nuestras campañas y permiten mostrar anuncios de ActiveZap en otros sitios y redes (Meta, Google Ads y OpenAI). Al completar formularios, tu nombre, correo y teléfono pueden guardarse y enviarse a esas plataformas para asociar el registro o la compra a la campaña.
Base legal: consentimiento (art. 7º, I, de la LGPD). Solo se usan después de que las permitas.
4. Cookies que usamos
Esta es la lista completa de lo que el sitio guarda en tu navegador, verificada en una visita real.
Necesarias
| Nombre | Responsable | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
sessionCookie | ActiveZap | Mantiene tu sesión iniciada en tu cuenta de forma segura. | 1 día, renovado en cada acceso |
NEXT_LOCALECookie | ActiveZap | Recuerda el idioma elegido para el sitio. | Hasta cerrar el navegador |
az_consentCookie | ActiveZap | Guarda tus elecciones de cookies y la versión de esta política. | 12 meses |
*_oauth_stateCookie | ActiveZap | Protege contra fraudes la conexión con Google Calendar, Meta e Instagram mientras autorizas la integración. | 10 minutos |
az-*, soundEnabled, selectedSoundAlmacenamiento local | ActiveZap | Recuerda preferencias de la interfaz del CRM, como el menú contraído, los sonidos de notificación y los consejos ya vistos. | Hasta que se borre |
activezap_lp_popup_*Almacenamiento local | ActiveZap | Recuerda si ya cerraste o respondiste el formulario de contacto de la página, para no mostrarlo de nuevo. | Hasta que se borre |
Referidos de socios
| Nombre | Responsable | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
__Host-az_affCookie | ActiveZap | Identifica el enlace de socio que te trajo, para acreditar la recomendación. Solo guarda un código aleatorio. | 90 días |
Análisis y rendimiento
| Nombre | Responsable | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_gaCookie | Google Analytics | Distingue a los visitantes de forma anónima en las estadísticas de Google Analytics. | 13 meses |
_ga_*Cookie | Google Analytics | Mantiene el estado de la visita para Google Analytics. | 13 meses |
Marketing y publicidad
| Nombre | Responsable | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbcCookie | Meta (Facebook e Instagram) | Identifican el navegador y el clic en anuncios de Facebook e Instagram para medir y dirigir campañas. | 3 meses |
lastExternalReferrer*, multiFbcAlmacenamiento local | Meta (Facebook e Instagram) | Guardan el origen de la visita y el clic en el anuncio para que Meta mida conversiones. | Hasta que se borre |
_gcl_au, _gcl_awCookie | Google Ads | Guardan el clic en anuncios de Google para medir conversiones. | 3 meses |
GCL_AW_P, test_cookieCookie | Google Ads (doubleclick.net, google.com) | Cookies de Google en sus propios dominios (doubleclick.net y google.com) para medir conversiones y hacer remarketing. | 3 meses |
_gcl_lsAlmacenamiento local | Google Ads | Copia local del clic en el anuncio de Google para medir conversiones. | Hasta que se borre |
__obrefCookie | OpenAI | Registra el origen de la visita para medir anuncios de OpenAI. | 12 meses |
oaiq_cs:*Almacenamiento de sesión | OpenAI | Guarda la sesión del píxel de anuncios de OpenAI. | Hasta cerrar el navegador |
__cf_bm, _cfuvidCookie | OpenAI (bzr.openai.com, via Cloudflare) | Cookies de seguridad del servicio de anuncios de OpenAI (Cloudflare), en el dominio de OpenAI. | 30 minutos |
fn, ln, em, phCookie | ActiveZap (Stape) | Guardan nombre, apellido, correo y teléfono ingresados en formularios para asociar conversiones a las campañas de anuncios. | 13 meses |
utm_*Cookie | ActiveZap (Stape) | Guardan la campaña de origen de la visita (parámetros UTM). | 13 meses |
activezap_lp_attributionAlmacenamiento local | ActiveZap | Guarda la campaña y el anuncio de origen de la visita para atribuir registros y compras. | Hasta que se borre |
5. Cómo cambiar tus elecciones
Puedes cambiar tus elecciones en cualquier momento en Preferencias de cookies, en el pie del sitio o en el menú de tu cuenta. Al retirar un permiso, borramos las cookies propias de esa categoría y sus servicios dejan de cargarse. Las cookies que los socios guardan en sus propios dominios (como doubleclick.net) solo puede borrarlas tu navegador.
Tu navegador también permite bloquear o borrar cookies. Si bloqueas las necesarias, el inicio de sesión y otras funciones pueden dejar de funcionar.
6. Registro de tus elecciones
Para probar el consentimiento, como exige la LGPD (art. 8º, § 2º), guardamos un registro de cada elección: fecha, versión de esta política, categorías permitidas y el navegador usado. No guardamos tu dirección IP en ese registro. Volvemos a pedir tu elección cada 12 meses o cuando esta política cambie.
7. Transferencia internacional
Google, Meta y OpenAI pueden tratar datos en servidores fuera de Brasil. Estas transferencias siguen el art. 33 de la LGPD.
8. Tus derechos
Según la LGPD (art. 18), puedes solicitar confirmación y acceso a tus datos, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio, revocación del consentimiento y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escribe a:
privacidade@activezap.com.br9. Cambios
Cuando incluyamos nuevas cookies o socios, actualizaremos esta página y volveremos a pedir tu elección.